تعرف التجارة الإلكترونية بأنها إجراء العديد من المعاملات المالية، وتنفيذ المعاملات التجارية كالبيع والشراء، وتقديم الخدمات، بشكل إلكتروني من خلال شبكة الإنترنت.
وبالرغم من ما تقدمه التجارة الإلكترونية من مميزات وخدمات إلا أنها ما زالت حتى الآن تفتقر إلى الحماية الكاملة من سرقة المعلومات، وما زالت تعاني من الاختراقات الأمنية من قبل ضعاف النفوس الذين يسعون إلى الحصول على المال بأي طريقة.
إرشادات لتجارة إلكترونية آمنة:
1- على المستخدم التعامل مع مواقع التجارة الإلكترونية التي تشفر المعلومات, وهي المواقع التي يتصل معها المستخدم عن طريق https، والتي توجد فيها صورة القفل في أعلى أو أسفل الصفحة.
2- الدفع المالي عن طريق البطاقة الائتمانية, وشحنها بقيمة المشتريات.
3- استخدام كلمة مرور قوية يصعب تخمينها، بحيث تكون مكونة من 8 خانات على الأقل تشمل حروف وأرقام ورموز ولا تحتوي على معلومات معروفة عن الشخص وبالتالي يمكن توقعها بسهولة، وكذلك يجب أن تكون كلمة المرور تختلف من موقع لآخر حتى إذا تم اختراق حساب المستخدم في أحدها لا يتم اختراق بقية الحسابات.
4- عدم إفشاء رقم البطاقة الائتمانية ورقم كلمة المرور لأي شخص, وتجنب كتابة تلك المعلومات على أوراق يستطيع أي شخص الحصول عليها, وكذلك عند رميها فإنه يجب تمزيقها حتى لا يتمكن أي شخص من الحصول عليها.
5- التعامل مع مواقع التجارة الإلكترونية من خلال الجهاز الخاص بالمستخدم وتجنب أن يكون ذلك في مكان عام حتى لا يتمكن أحد من اختلاس النظر.
5- تفعيل جدار الحماية الخاص بجهاز المستخدم واستخدام برامج مكافحة الفيروسات وتحديثها دائماً.
6- تجنب الدخول إلى الروابط الموجودة في الرسائل الإلكترونية وإجراء معاملات مالية من خلالها وإنما على المستخدم كتابة عنوان الموقع بنفسه في شريط العنوان ليتأكد أنه يتعامل مع الموقع الحقيقي غير المزيف.
7- على المستخدم التعامل مع المواقع الإلكترونية المشهورة والمعروفة, وليتأكد المستخدم من ذلك, فإن عليه وضع اسم الموقع في محرك البحث (غوغل) فإذا لم يجد أي معلومات عنه فهذه إشارة إلى أن الموقع مزيف ويهدف إلى سرقة المال.
8- على المستخدم متابعة مصروفاته ومراجعة حساباته البنكية بصورة دورية، ليتصدى لأي هجمات تهدف إلى التعدي على أمواله.
9- قراءة سياسة الموقع التي تتبعها أثناء إجراء معاملاتها الإلكترونية، ومن خلالها يستطيع المستخدم أن يحدد مستوى الأمان والخصوصية التي يقدمها الموقع، بالإضافة إلى معرفة المستخدم بالهيئات التي قامت بتصديق الموقع، وبالتالي يتفادى المستخدم التعامل مع المواقع الغير موثوقة.
قبل الختام:
يجب على مستخدمي مواقع التجارة الإلكترونية الحذر الشديد أثناء أداء معاملاتهم المالية وإتباع تعليمات الحماية ليتمتعوا بتجارة إلكترونية آمنة وخالية من المخاطر.
----------------
بالتعاون مع مركز التميز لأمن المعلومات