في بداية أي مشروع يجب أن تكون هناك خطة مبنية على الدراسة والبحث فهي تعتبر كمرشدك للوصول إلى النجاح وهى كمنقذك إذا تعرضت لمفاجآت غير متوقعة. وخطة المشروع تنقسم إلى أقسام وفي هذا المقال سوف تتعلم كيف تكتب وتعد خطة المشروع وبشكل بسيط.
أولا وقبل البدء بالأقسام ضع الذي ستتضمنه الخطة (Outline) وفي النهاية راجع هذه النقاط وغير ما تريد أن تغيره.
على غلاف الخطة اكتب
خطة المشروع (أو خطة مشروع ..........)
اسم المشروع
الشعار إن وجد
اسمك أو أسماء الشركاء
وقت الإعداد
ثم الصفحة التي يليها الفهرس الذي سيتضمنه ما كتبت في الخطة مع ذكر أرقام الصفحات
القسم الأول: ملخص المشروع
-
المشروع أو الشركة
وهنا تصف المشروع بشكل عام والشركاء والإدارة ونشاطات المشروع وفلسفة المشروع.
-
منتجك أو خدمتك
وهنا تصف منتجك أو خدمتك ومميزاتها وصفاتها وفوائدها.
-
السوق
أ- السوق الذي ستنطلق منه وحجمه ونموه.
ب- صف فئتك المستهدفة وكم نسبة السوق وكيف تريدهم أن يصفوك أو كيف تكون في ذهنهم (Positioning)
-
مستقبل المشروع
أ- قم بتعديد الفوائد والمميزات التي تميزك عن منافسيك وتعتقد أنها ستساهم في نموك.
ب- صف اتجاهات نمو المشروع أي المدة التي تعتقد انك ستنمو فيها وكم نسبة الأرباح في هذه الفترة
-
رؤيتك وأهدافك
أ- صف رؤيتك هنا وكيف ترى مشروعك (تكون في جملة أو جملتين)
ب- اكتب أهدافك وحدد كيف ستقيس وصولك للهدف والمدة المحددة للوصول للهدف.
-
الاستراتيجيات
اكتب عن منتجاتك أو خدماتك ولكل حدد تسعيرها وطرق الترويج لكل منتج أو خدمة وأماكن بيعها والفئة المستهدفة.
-
الهيكل التنظيمي
حدد الهيكل التنظيمي للمشروع والوظائف التي تحتاجها مع واجبات ومهام كل وظيفة.
-
المالية
أ- حدد تطلعاتك المالية (مثل المردود وخالص الربح)
ب- حدد مصادرك المالية وكيف ستستخدمها (مثل القروض أو حسابك الخاص)
القسم الثاني: السوق
1. نبذه عن القطاع
أ- صف القطاع الذي تنتمي إليه (مثل صناعة السيارات، العطور .......) وصف ملامح وصفات هذا القطاع.
ب- حدد حجم القطاع والسوق واتجاهاته المستقبلية نحو النمو وهل هناك عوامل قد تؤثر فيه؟ (مثل العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والجغرافية .......)
2. المنافسة
أ- حدد المنافسين وصف كل منافس بالتفصيل ( نسبة السوق الذي يأخذها ومنتجه أو خدمته وتسويقه وأماكن بيعه وسعره وفئته المستهدفة وغيرها.
ب- حدد أي عوائق قد توقفك من دخول السوق. وكيف ستتغلب عليها؟ وما هي ردة فعل منافسيك عند دخولك السوق؟ وكيف ستكون ردة فعلك؟
3. فئتك المستهدفة
صف كيف ستصنف فئتك المستهدفة في السوق. (فهي قد تكون مبنية على دخلهم أو مكانتهم الاجتماعية أو مكان تواجدهم أو عمرهم).
القسم الثالث: الخطة التسويقية
1. عملائك
أ- في القسم الثالث ناقشنا الفئة المستهدفة، وهنا نصف الفئة التي تريد أن تركز عليها أكثر وما هي الأسباب.
ب- مالذى تعرفه عن العملاء في هذه الفئة المستهدفة؟
ت- مالذى تريده فئتك المستهدفة من المنتج؟ ولماذا ترغب في الحصول عليه؟
ث- كيف يقيمون منتجك؟ (هل هو بناء على السعر أو الجودة أو الخدمة بعد البيع؟)
ج- صف أسلوب شراء عملائك. (متى يشترون؟ وأين وكيف يشترونه؟)
ح- ما هي وسائل الإعلام التي تجذبهم؟
2. نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT)
أ- حدد كل نقاط القوة في مشروعك (داخليه خاصة بك)
ب- حدد كل نقاط الضعف في مشروعك (داخليه خاصة بك)
ت- حدد كل نقاط الفرص لمشروعك (خارجية خاصة بالسوق)
ث- حدد كل نقاط التهديدات لمشروعك (خارجية خاصة بالسوق)
3. المبيعات وأهداف التسويق
أ- حدد نسبة أو كمية المبيعات خلال الشهر والسنة وعدة سنوات قادمة. وحدد هذه المبيعات بطريقة حجم البيع ومبلغ البيع.
ب- حدد أهداف التسويق التي توصلك للمبيعات التي حددتها. ويجب أن تكون( محددة وقابلة للقياس وقابلة للوصول وواقعية ومحددة بالزمن SMART)
4. قيمتك
أ- ما هو السبب الذي يحث العملاء للشراء منك؟
ب- صف العميل عندما يتعامل معك أو عند استخدامه للمنتج
ت- ما هي قيمة منتجك؟ ما هي مشاعر العملاء عند شرائهم لمنتجك؟
ث- صف كيف سيوصل مشروعك القيمة التي يريدها العميل.
5. منتجك أو خدمتك
أ- صف منتجك أو خدمتك التي ستبيعها
ب- ما هو الشئ المميز في منتجك أو خدمتك؟
ت- كيف سيستخدمها العميل؟ هل سيتغير شئ في حياتهم؟ ما هي المشاكل التي سيحلها المنتج أو الخدمة للعميل؟
ث- كيف ستغير منتجك أو خدمتك على مر الزمن؟
ج- إن كان هناك منتجك جديد أو خدمة جديدة في السوق ولا يوجد منافسين لك صف أسواق أخرى تباع فيه هذه المنتجات أو الخدمات
ح- في أي مرحلة توجد خدمتك أو منتجك الآن؟ومتى سيكون جاهز للانطلاق؟
6. التسعير
أ- حدد الأسعار الخاصة بمنتجك أو خدمتك
ب- كيف حددت هذه الأسعار؟ (بناء على السوق أو القيمة أو التكلفة)
ت- كيف تقارن استراتيجية التسويق الخاصة بك مع تسعير المنافسين في السوق؟
7. الترويج
أ- حدد الوسائل التي ستستخدمها للترويج وأسباب استخدامها.
ب- حدد الوقت والميزانية لوسائل الترويج التي ستستخدمها وكيف ستقيس مدى نجاح نشاط الترويج الذي قمت به.
8. البيع والتوزيع
أ- حدد وسائل التوزيع التي ستستخدمها وتوقع نسبة البيع في كل وسيلة. (عن طريق الانترنت أو المحل ...)
ب- حدد تكاليف كل وسيلة.
ت- حدد فوائد كل وسيلة.
القسم الرابع: خطة الإنتاج
1. الإنتاج
أ- إذا كنت ستبيع منتجك حدد كيف ستنتجه. وما هي مراحل الإنتاج؟
ب- حدد سياسات التصنيع أو الشراء الخاصة بإنتاجك فأي جزء من المنتج بحاجة أن تشتريه وأي جزء بحاجة لتصنعه بنفسك؟
ت- حدد أي اتفاقيات بينك وبين مورد أو شركة لتوفير مواد الإنتاج.
2. المكان والمصنع والمعدات والأجهزة
أ- حدد المكان الذي ستنتج فيه المنتج.
ب- صف المصنع أو الأجهزة التي بحاجة لها لتنتج منتجك. هل ستؤجر أم تشترى؟ ما هي الصيانة التي تحتاجها؟ العمر الافتراضي للمعدات.
ت- ما هي الأسباب لاتخاذك لهذا المكان؟ (ضع في الحسبان المكان الاستراتيجي وسهولة الوصول إليك)
القسم الخامس: الخطة المالية
1. رأس المال والتمويل
حدد راس المال الذي أنت بحاجة إليه. ومن أين ستحصل عليه. وإذا كانت لديك خطة للاقتراض حدد الاحتياجات المطلوبة لأخذ القرض وكيف ستسدد القرض؟
2. الوضع المالي الحالي
إذا كان المشروع قائم حدد الوضع الحالي لك وكيف كان؟
3. التوقعات المالية
ضع كل توقعاتك الخاصة بالأمور المالية. كالدخل والتكاليف.
4. توقعات التدفق
ضع توقع شهري للتدفق المالي وللسنة.
5. توقعات الربح والخسارة
ضع توقعاتك للربح والخسارة لستة اشهر أو سنة. فهي تكون معادله
المبيعات – التكاليف = الربح
حدد جميع المبيعات وجميع التكاليف واطرحهم فستحصل على خالص الربح أو الخسارة.
القسم السادس: المخاطر
في هذا القسم حدد جميع المخاطر التي قد تتعرض لها وما هي الاستراتيجيات التي ستتبعها لتفاديها أو لتقليل مخاطرها. وحدد المخاطر ابتداء أكثرها تأثير عليك وانتهاء إلى اقلها تأثير عليك.
المخاطر قد تكون خسارة أهم عامل لديك أو أعطال في المعدات أو تخلى بعض الموردين عنك
القسم السابع: الهيكل التنظيمي والإدارة
1. حدد الهيكل التنظيمي للمشروع شامل عدد الموظفين في كل قسم مع الرسم البياني
2. حدد الوظائف التي يحتاجها المشروع ومهام وواجبات كل وظيفة. شامل أي مصادر مساعده خارجية مثل فراش من شركة تنظيف أو سائق من شركة مواصلات.
3. حدد ما هي توقعاتك للتغيرات في الهيكل التنظيمي إذا ازدهر المشروع.
القسم السابع: الخطة الخاصة بكل جزء
حدد ما هي تأثيرات كل مهمة أو جزء في الخطة على الأجزاء الأخرى وكم من المدة ستستغرق مثلا:
المهمة المدة المحددة التأثير
التمويل من البنك 1/1/2008 .................
تطوير شعار المشروع 15/1/2008 .................
الانتقال إلى مكان للمشروع 18/1/2008 .................
شراء الأثاث 19/1/2008 .................
وهكذا
وفي النهاية راجع الخطة وحاول أن تستشير من لديه الخبرة. لأهل الإمارات وخاصة دبي فان هناك الكثير من الجهات والمؤسسات على استعداد لمساعدتكم لإعداد ومراجعة الخطة أو حتى لبدء المشروع وعلى قائمتها مؤسسة الشيخ محمد بن راشد لدعم مشاريع الشباب والدائرة الاقتصادية بدبي وبعض الشركات الخاصة والتي تشجع الشباب .. ودائما توكلوا على الله .. والخير حليفكم بإذن الله ..