ثقافة إدارية
صدر عن وزارة المعارف السعودية مؤخراً كتاب توثيقى يضم خمسة عشر نشرة شهرية حـول الثقافة الإدارية أعدها يوسف بن محـمد القبلان. والكتاب يعد مرجعاً مهماً فى مجال الإدارة كعلم ومنهج تطبيقى، ذلك أنه يتناول العديد من الموضوعات المهمة كما يتضح فيما يلى:
\ العدد الأول؛ ضم هذا العدد من النشرة أربع موضوعات رئيسية ناقشت؛ كيف يقود المدير موظفيه، صفات المدير، تعريفات إدارية، وتطبيق الشوري فى عهد أبى بكر الصديق. وركز المؤلف فى هذا العدد علي ضرورة أن يكون المدير أو صاحـب العمل كفؤاً حـتي يقتدى به الموظفون. فالمدير غير الكفء وغير المنظم يتسبب فى خفض معيار التفوق ويوجد حـالة من التوسط (ضآلة الجودة).
\ العدد الثانى؛ وتم فيه مناقشة موضوعات؛ التنظيم الجيد والتنظيم السيئ، الأمن الوظيفى، التحـليل الإدارى، رسالة خاصة للإداريين، مصطلحـات إدارية، وفطر الله الخلق علي الحـق-1. ورأي المؤلف أن التحـليل الإدارى هو دراسة أسباب المشكلات الإدارية وحـلها. ولذلك لابد من تخطيط الإجراءات وطرق العمل والبناء التنظيمى والعمل علي تحـسينها وتبسيطها.
\ العدد الثالث وشمل موضوعات؛ الإصلاح والتحـديث والدور الفعال، الإجراءات، مقومات التخطيط وعوائقه، ما هو الفريق، مصطلحـات إدارية، التخطيط للاجتماعات، وفطر الله الخلق علي الحـق-2. وأشار المؤلف إلي أن مقومات التخطيط تشمل؛ تحـديد الأهداف أولاً، تحـديد الوسائل، وتحـديد الوقت الزمنى.
\ العدد الرابع وبحـث موضوعات؛ فوائد التفويض، المحـاذير الخمسة عشر عن حـضور الاجتماع، من أساليب المعاملة الأبوية وآثارها التربوية، مصطلحـات إدارية، قائمة البحـوث، الإدارة بين العلم والفن، والفكر الإدارى.
وفى المصطلحـات الإدارية تحـدث المؤلف عن مبدأ تسلسل السلطة، وعن المنهج التجريبى فى الإدارة.
\ العدد الخامس وشمل موضوعات؛ شعاراتنا التى نعمل من خلالها، قواعد العمل فى وزارة المعارف، كلمة الوزير فى حـفل افتتاح ندوة مديرى الشؤون الإدارية والمالية، إيجاد الموظف الأفضل، أقوال فى الإدارة، والمكتبة الإدارية.
\ العدد السادس؛ بدأ هذا العدد بمدخل، ثم ناقش موضوعات؛ الحـاجة إلي التخطيط، تضييع الوقت، 12 خطوة لإذلال الموظفين، التقييم ليس بالضرورة أن يكون شراً، ومصطلحـات إدارية. وعن طرق إذلال الموظفين، ذكر المؤلف منها؛ خفض الزيادات فى الرواتب، إلغاء الترقيات، إنهاء الأمن الوظيفى، خفض الرعاية الصحـية، تقليص التدريب، غرف عمل أصغر حـجماً، وحـظر الأكل أثناء العمل.
\ العدد السابع؛ بدأ المؤلف هذا العدد بعبارة "لا أحـد يقدر ما أقوم به حـتي أتوقف عن القيام به". وشمل هذا العدد؛ تقييم الذات، تقييم أداء الموظف، مهارة العرض، عوائق الإنجاز، جائزة الأداء المتميز، ومصطلحـات إدارية.
\ العدد الثامن؛ بدأ بعبارة "إذا كانت الوسيلة الوحـيدة التى تملكها هى المطرقة، ستعامل كل مشكلة علي أنها مسمار". وبحـث هذا العدد؛ أخلاقيات العمل، علاقات إنسانية، مقابلة التوظيف، عملية تقويم الأداء، المدير غير المنظم، ومصطلحـات إدارية.
\ العدد التاسع؛ بدأ المؤلف هذا العدد بالقول "مـن الأفـضل أن تظل صامتاً ويفترض فيك الآخرون الحـماقة من أن تتكلم فتتأكد ظنونهم". وفى هذا الإطار ناقش؛ الرسائل العشر، التغذية الراجعة، تحـديد ما يجب تفويضه، وكيف تكتب بشكل أفضل.
\ العدد العاشر؛ بحـث كيفية الإدارة بالهجوم، والكتابة بأسلوب واضح، واستعرض الرجال الذين نجحـوا ومعرفة كيف تفوقوا، وأورد ملخصاً لنظام الآيزو وكيفية تطبيقه.
\ العدد الحـادى عشر؛ بدأ بالقول "إذا أشعرت العاملين معك بالأهمية، وأعطيتهم الأسباب التى تجعلهم يفتخرون بعملهم، فسوف يشعرون بالرضا عن النفس، وتكون النتيجة إنجازات مدهشة". وناقش العدد؛ مقاومة التغيير، إدارة الأوراق، خطوات النجاح، وإدارة الوقت.
\ العدد الثانى عشر؛ بحـث موضوعات التخطيط والمشكلات وإصدارات، مشيراً إلي أن التخطيط أمر ضرورى ومهم يضمن استمرارية العمل علي الوجه الصحـيح.
\ العدد الثالث عشر؛ ركز علي توضيح أهمية قيمة الوقت، واتخاذ القرارات، والتدريب والإرشادات العشر لتحـسين الأداء، وختم بخبرة وفكرة. وكان مفتاح العدد "الإنسان بحـاجة إلي الفيتامينات وإلا أصبح هزيلاً.. والموظف بحـاجة إلي فرص التدريب وإلا أصبح كسولاً".
\ العدد الرابع عشر؛ من منطلق "معرفة النفس علم.. ومعرفة الغير ذكاء"، ناقش هذا العدد موضوعات؛ الخوف من محـيط العمل، تنفيذ العمل، ورسالة للمدير المسلم.
\ العدد الخامس عشر؛ وفيه بيّن المؤلف ماهية الإدارة وموارد الإدارة، والتسلسل الإدارى والمدير قائداً.