اقتصاد الدولة National Economy: هو النظام الكلي الذي يتم تحته تبادل، انتاج، توزيع، استخدام و استهلاك ...
كثيرا ما تتردد على اسماعنا مصطلحات تجارية شائعه .. ومن اهمها مصطلح ( الجدوى الاقتصاديه ) !!! ...
يظن البعض أن الفوركس ماهو إلا عصا سحرية يمكنه ببساطة توجيه أوامره لها حتى تعود عليه بأرباح طائلة وه ...
يتطلب تحقيق الاستقرار المالي للنظامين النقدي والمصرفي في معظم الأحيان وبالذات في ظل الأزمات المالية، ...
معظم الدول الغنية بالموارد الطبيعيَّة الناضبة تعاني من تدنٍ في مستوى أداء اقتصادياتها وتفشى فيها مشك ...
الصراع حقيقة كونية وجدت من قبل أن يخلق آدم عليه السلام " وإذ قال ربك للملائكة إني جاعل في الأرض خليفة قالو أتجعل فيها من يفسد فيها ويسفك الدماء .. الآية " وذلك إشارة إلى الصراع الذي كان بين الجن قبل مجيئ آدم. واستمر الصراع بعد خلق آدم بين ذريته وذرية إبليس لعنه الله "وقلنا اهبطو بعضكم لبعض عدو..الآية" وكذلك بين أهل الإيمان وأهل الكفر وحتى بين أبناء الملة الواحدة والشواهد على ذلك كثيرة في الماضي والحاضر. ...
التغيير هو أن ننتقل من حالة راهنة إلى حالة مستقبلية أفضل ...
دور الإدارة العليا في بناء ثقافة الجودة الشاملة ...
إن الأموال الضائعة في إعادة العمل على سلعة أو خدمة ما بهدف تصحيحها يدل على أن هذه المؤسسة تتجاهل ...
بدأت إحدى الشركات ( ولنقل أن اسمها شركة ألفا) برنامجا لتحسين جودة خدماتها لعملائها عام 1986 بعد أن وصل عدد الشكاوى التي وصلتها في العام الذي سبق ذلك 2222 شكوى. وفي نهاية عام 1987 وبعد أن اخذ البرنامج طريقه في الشركة كلن هناك 1143 شكوى، وفي عام 1988 انخفض عدد الشكاوى إلى 879 وفي عام 1989 تم تسجيل 706 شكوى فقط. هذه الأرقام وضعت شركة ألفا في موقف صعب. ...
وصل أحد الباحثين العاملين في حقل الاستشارات الإدارية إلى أن هناك أربعة أنماط إدارية أكثر شيوعا من غيرها تتواجد بنسب متفاوتة لدى أي مدير أو حتى أي شخص يعمل في ميدان الأعمال. وهذه الأنماط هي: ...
طلبتني في يوم ما إحدى الشركات لإجراء مقابلة معي للعمل معها فدار الحوار التالي بيني وبين الذي يجري المقابلة. ...
تستعين إحدى الشركات بإنسان آلي ( روبوت) للقيام ببعض الأعمال. وفي أحد الأيام توقف الروبوت عن الحركة فجاء المدير ليستطلع الأمر من الفني المسؤؤول عن الروبوت لمعرفة السبب الجذري وراء توقف الروبوت وعلاج هذا السبب فدار الحور التالي بين المدير والفني. ...
حالة عملية في إدارة الوقت ...
يمثل رضا العميل أهمية قصوى للمؤسسات و الشركات الإنتاجية أو الخدمية وخاصة التنافسية منها و التي تعمل في أسواق مفتوحة وذلك بسبب تأثيره المباشر علي سمعتها وإيراداتها المستقبلية، و محافظة هذه المؤسسات على عملائها واستمراريتهم في التعامل مع منتجاتها و خدماتها يعد أمرا جوهريا لبقائها واستمرارها ...