الرياض- مها سنادة
أصبحت التجارة الإلكترونية واقع تعيشه الكثير من دول العالم، وتحقق الكثير من الشركات من خلالها أرباحا طائلة وتبلغ التعاملات فيها بلايين الدولارات وتتأرجح في تغطيتها ما بين تجارة الصفقات الكبيرة التي تتم بين الشركات العالمية، وتجارة البيع المباشر للمستهلكين، كما أنها تشمل كافة الانشطة التجارية مثل بيع وشراء المواد الأستهلاكية ومواد البناء والمواد الغذائية والطبية وغيرها من ضروب التجارة المختلفة. وحتى يتمكن العالم العربي من اللحاق بركب التجارة الإلكترونية والاستفادة من الفرص الهائلة التي أصبحت توفرها، لابد من بذل المزيد من الجهود وإعطاء المزيد من الدعم والسند للبحوث والدراسات التي ترمي إلى وضع الإستراتيجيات اللازمة. وحول التجارة الإلكترونية في العالم العربي أوضح الدكتور فهد بن عبد الله الحويماني مدير عام وحدة الإنترنت بمدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية في الرياض عاصمة السعودية، في حوار خاص أجرته معه "باب"، أن التجارة الإلكترونية بشكل عام تتطلب وجود بنية اتصالية تحتية قوية تستطيع استيعاب متطلبات التجارة الإلكترونية، واعترف الدكتور فهد بوجود تقصير في هذا المجال من كل الدول العربية واستثنى دولة الإمارات التي قطعت شوطاً كبيراً في هذا المجال. وعن الآلية المتطلبات الأساسية اللازمة لتطبيق نظام التجارة الإلكترونية يقول الدكتور فهد أنه لابد من الحد من الضرائب والتعرفة الجمركية وتطوير نظام المدفوعات بما يشجع على القيام باجراء العمليات التجارية إلكترونياً وتجنب إصدار الأنظمة التي تعيق ذلك. وأشار إلى أن الدول العربية لا يزال ينقصها وجود الهيكل التنظيمي المتكامل لتحريك التجارة الإلكترونية والذي يجب أن يأخذ في الاعتبار جميع المتطلبات السابقة. التجارة البريدية أسبق أما د. سارة العريني بجامعة الملك سعود فترى أن الدول الغربية سبقت التجارة الإلكترونية بالتجارة البريدية بزمن طويل وأثبتت نجاحا كبيرا من حيث التنظيم والسرعة وسهولة التسويق مما سهل كثيراً على الأفراد الذين لا تسمح لهم ظروفهم بالذهاب إلى الأسواق، لذلك كان الانتقال إلى التجارة الإلكترونية انتقالاً سهلاً وسريعاً. وعن الأسس والضمانات اللازمة لنجاح التجارة الإلكترونية تقول الدكتورة سارة أنه لابد من تبني الخطط والدراسات اللازمة للوصول إلى ذلك. الأمن في التجارة الإلكترونية وعن التبعات الأمنية التي قد تنتج من استخدام الإنترنت لعمليات البيع والشراء يرى د.إياس الهاجري مدير مركز أمن المعلومات بمدينة الملك عبد العزيز أن أنظمة الأمان المستخدمة حالياً في وسائل التجارة الإلكترونية لا تكفي، لذا يجب تطوير عدة أنظمة أمنية تقوم على نقل المعلومات بين البائع والمشتري بطريقة آمنة تمنع الغير من الاطلاع عليها، كما يجب توفير أنظمة حماية في مواقع التجارة الإلكترونية للتقليل من تلك المخاطر الأمنية.